okaybaazi-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমানতের মতো। এই পেজে পরিষ্কার বাংলায় বলা আছে — কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কখন কাকে দেওয়া হতে পারে।
বিস্তারিত পড়ার আগে এই ৬টি বিষয় জেনে রাখুন।
এই নীতি কাদের জন্য প্রযোজ্য: okaybaazi-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করলে এই গোপনীয়তা নীতি স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হয়। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে এই নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।
okaybaazi বিভিন্ন উপায়ে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করে। কোন তথ্য নেওয়া হয় সেটা পরিষ্কারভাবে জানানো আমাদের দায়িত্ব।
| তথ্যের ধরন | উৎস | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম, মোবাইল, ইমেইল | নিবন্ধন ফর্ম | হ্যাঁ |
| জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC যাচাই | উইথড্রয়ালের জন্য |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট/উইথড্রয়াল | হ্যাঁ |
| IP ঠিকানা, ডিভাইস | স্বয়ংক্রিয় | প্রযুক্তিগত |
| বেটিং ইতিহাস | প্ল্যাটফর্ম কার্যক্রম | আইনি প্রয়োজনে |
okaybaazi শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং ন্যায্য উদ্দেশ্যে তথ্য সংগ্রহ করে। অকারণে বা অনুমোদন ছাড়া কোনো তথ্য ব্যবহার করা হয় না।
মার্কেটিং যোগাযোগ: প্রমোশনাল ইমেইল বা মেসেজ পেতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বন্ধ করুন অথবা সাপোর্টকে জানান। মূল অ্যাকাউন্ট নোটিশ বন্ধ করা যাবে না।
okaybaazi আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
যা কখনো করা হয় না: বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো কোম্পানির কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে হস্তান্তর করা হয় না।
okaybaazi আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
আপনার দায়িত্ব: okaybaazi যতটুকু পারে নিরাপত্তা নিশ্চিত করে — কিন্তু আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে অ্যাকাউন্টের তথ্য দেবেন না।
okaybaazi ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে চালাতে সাহায্য করে।
okaybaazi প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে সেই তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণের মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয়) | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত | পরিষেবা পরিচালনা |
| লেনদেন রেকর্ড | ৫ বছর | আন্তর্জাতিক আর্থিক বিধিমালা |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | AML আইন মেনে চলতে |
| বেটিং ইতিহাস | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি ও লাইসেন্স |
| কাস্টমার সাপোর্ট চ্যাট | ২ বছর | মান উন্নয়ন ও রেকর্ড |
| মার্কেটিং পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | বিজ্ঞাপন যোগাযোগ |
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে তাৎক্ষণিকভাবে সব তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নয় — আইনি ও নিয়ন্ত্রক কারণে নির্দিষ্ট তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখতে হয়। এই সময় শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
okaybaazi বিশ্বাস করে আপনার তথ্যের উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচের অধিকারগুলো আপনার আছে।
okaybaazi-তে আপনার কোন তথ্য আছে সেটা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সরবরাহ করা হয়।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। নাম বা ঠিকানা পরিবর্তনে অতিরিক্ত যাচাই লাগতে পারে।
নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন — তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।
মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
আপনার তথ্যের একটি কপি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
অধিকার প্রয়োগ করতে: support@okaybaazi.click-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়া হবে।
okaybaazi কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে পরিষেবা দেয় না। নাবালকদের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
অভিভাবকদের প্রতি: আপনার পরিবারের কোনো নাবালক সদস্য okaybaazi ব্যবহার করছে সন্দেহ হলে support@okaybaazi.click-এ অবিলম্বে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
okaybaazi প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে এবং এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।
পরামর্শ: মাঝে মাঝে এই পেজটি পরিদর্শন করুন যাতে সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনি সচেতন থাকেন।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য okaybaazi-র সাথে যোগাযোগ করুন।
okaybaazi-র সাথে যোগাযোগ করে সমাধান না হলে আপনি আন্তর্জাতিক গেমিং কর্তৃপক্ষ বা okaybaazi যে দেশের আইনের অধীনে পরিচালিত সেই দেশের ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করতে পারবেন।
অনলাইনে ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়া নিয়ে বাংলাদেশের অনেক ব্যবহারকারীর মনে সংশয় থাকে — এটা সম্পূর্ণ স্বাভাবিক। okaybaazi সেই সংশয়কে গুরুত্বের সাথে নেয়। তাই আমরা চাই আপনি ঠিক বুঝুন — আপনার ফোন নম্বর, নাম বা পেমেন্টের তথ্য দেওয়ার পর সেটা কোথায় যাচ্ছে।
okaybaazi-র গোপনীয়তা নীতির মূল ভিত্তি হলো — শুধু যেটুকু দরকার সেটুকুই নেওয়া, শুধু যেটুকু প্রয়োজন সেটুকু সময় রাখা, এবং শুধু যাকে দরকার তাকেই দেওয়া। এই তিনটি নীতি মেনেই আমরা কাজ করি।
বিকাশ বা নগদে ডিপোজিট করলে সেই লেনদেনের তথ্য okaybaazi-র সিস্টেমে নথিবদ্ধ হয়। এটা শুধু আপনার ব্যালান্স আপডেট করার জন্য নয় — আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন (AML) অনুসারে প্রতিটি লেনদেনের রেকর্ড রাখা একটি আইনি বাধ্যবাধকতা। এই তথ্য পাঁচ বছর পর্যন্ত রাখতে হয় — এটা okaybaazi-র নিজস্ব নিয়ম নয়, এটা আন্তর্জাতিক আইন।
তবে এই লেনদেন তথ্য ব্যবহারের ক্ষেত্র সীমিত। শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, কোনো বিরোধ নিষ্পত্তি এবং আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে এই তথ্য ব্যবহার করা হয়।
okaybaazi-তে প্রথমবার বড় অঙ্কের উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই করতে হয়। এর মানে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি জমা দেওয়া। অনেকে ভাবেন এটা কেন লাগে — উত্তরটা সহজ: একটু কষ্ট করে একবার যাচাই করলে পরে উইথড্রয়াল দ্রুত হয়, নিরাপত্তা বাড়ে এবং আপনার অর্থ অন্য কেউ তুলতে পারে না।
KYC নথি একটি সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কমপ্লায়েন্স টিমের অ্যাক্সেস আছে। এই তথ্য অন্য কোনো বিভাগের সাথে শেয়ার হয় না এবং কোনো বিজ্ঞাপনী কাজে ব্যবহার হয় না।
okaybaazi-র অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপ ডাউনলোড করলে কিছু ডিভাইস পার্মিশন চাওয়া হতে পারে। এই পার্মিশনগুলো কেন লাগে তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। অ্যাপ অবিরাম লোকেশন ট্র্যাক করে না এবং ক্যামেরা বা মাইক্রোফোন ব্যাকগ্রাউন্ডে ব্যবহার করে না।
পুশ নোটিফিকেশনের জন্য আলাদা অনুমতি লাগে — এটা বন্ধ করতে চাইলে ফোনের সেটিংস থেকে okaybaazi অ্যাপের নোটিফিকেশন বন্ধ করে দিন।
okaybaazi-র দায়িত্বশীল গেমিং সিস্টেম আপনার বেটিং প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করে যদি অস্বাভাবিক আচরণ (যেমন হঠাৎ অনেক বেশি বেট) শনাক্ত করতে পারে। এই বিশ্লেষণ শুধুমাত্র আপনাকে সাহায্য করার জন্য — তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না এবং আপনার বিরুদ্ধে ব্যবহার করা হয় না।
শেষ পর্যন্ত বলতে চাই — okaybaazi-র গোপনীয়তা নীতি কোনো আইনি দলিলের খোড়া অজুহাত নয়। এটা একটি প্রতিশ্রুতি। প্রতিটি বাংলাদেশি ব্যবহারকারী যেন নিশ্চিন্তে তাদের তথ্য দিতে পারেন — এটাই আমাদের লক্ষ্য।
KYC যাচাই ও প্রমোশন আপডেট নিয়ে কিছু সাধারণ জিজ্ঞাসার উত্তর।